Expéditions et retours
Expédition de votre colis
- Les commandes sont expédiées tous les jours du lundi au vendredi à l’exception des jours fériés.
- Toutes les commandes reçues avant 12h sont expédiées le jour même. Une commande passée un vendredi après 12h ou un samedi ou même un dimanche ne sera expédiée que le lundi suivant.
Le délai de livraison de 24h/48h
- Le délai de livraison standard pour toute commande passée avant 12h est de 24/48h après expédition (hors jours fériés et week end)
- Toutefois certaines destinations nécessitent 48h (localités de montagne et zones de livraison difficiles).
- Les livraisons sont effectuées sur les jours ouvrés: du lundi au vendredi
Modalités de livraison
Avec notre transporteur partenaire DPD, vous bénéficiez de plusieurs options pour la livraison de votre commande:
- Livraison Predict sur rendez-vous dans un créneau horaire de 3 heures
- Livraison à une autre adresse
- Retrait en agence DPD
Suivi de votre commande
Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Frais de livraison
Les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.