Expédition de votre colis
Nous expédions les commandes du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés.
• Commandes passées avant 12h : nous expédions le jour même.
• Commandes passées après 12h le vendredi, ou pendant le week-end : nous expédions le lundi suivant.
Délais de livraison
• Livraison standard : 24 à 48 heures après expédition (hors jours fériés et week-ends).
• Livraison en point relais : 3 à 5 jours ouvrés après expédition.
• Certaines zones spécifiques (montagnes, régions isolées) peuvent nécessiter un délai de 48 heures supplémentaires. La Corse nécessite un délai additionnel ainsi qu'un supplément tarifaire.
• Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi, sur les jours ouvrés (hors jours fériés).
Options de livraison
Nous proposons plusieurs options de livraison avec nos transporteurs partenaires :
• Mondial Relay :
◦ Livraison en point relais avec retrait disponible dans le relais de votre choix.
• TNT :
◦ 10h express à domicile : Livraison garantie avant 10h du matin le jour ouvré suivant l'expédition (sous réserve de disponibilité dans votre zone). Ce service inclut un suivi en temps réel et une remise contre signature.
◦ 18h express à domicile : Livraison prévue avant 18h le jour ouvré suivant l'expédition, avec suivi en temps réel et remise contre signature.
◦ 18h express chez un commerçant partenaire : Livraison prévue avant 18h dans un point de retrait partenaire sélectionné, avec suivi en temps réel.
Suivi de votre commande
Un lien de suivi vous sera envoyé, quel que soit le mode de livraison sélectionné, afin que vous puissiez suivre l’évolution de votre colis en temps réel. Pour les livraisons via TNT, un suivi en temps réel est également disponible dès l'expédition, vous permettant de suivre l'acheminement de votre commande jusqu'à sa livraison.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids total de votre commande.
• Astuce : regroupez vos articles en une seule commande pour limiter les frais d’expédition.
• Chaque commande est soigneusement emballée et protégée, en particulier pour les objets fragiles.
• Livraison en Corse disponible avec un supplément tarifaire en raison des contraintes logistiques.